{"id":919,"date":"2021-11-11T17:04:00","date_gmt":"2021-11-11T10:04:00","guid":{"rendered":"http:\/\/populicenter.org\/?p=919"},"modified":"2022-01-13T23:17:05","modified_gmt":"2022-01-13T16:17:05","slug":"birokrasi-pelayanan-publik-di-era-vuca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/populicenter.org\/en\/2021\/11\/11\/birokrasi-pelayanan-publik-di-era-vuca\/","title":{"rendered":"Public service bureaucracy in the VUCA Era"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"919\" class=\"elementor elementor-919\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<header data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e60b929 elementor-section-content-middle elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"e60b929\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"stickyheaders\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:0,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56247be3\" data-id=\"56247be3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3831d17a elementor-widget elementor-widget-theme-site-logo elementor-widget-image\" data-id=\"3831d17a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-site-logo.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\">\n\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"342\" src=\"https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-1024x438.png\" class=\"elementor-animation-grow attachment-large size-large wp-image-5712\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-1024x438.png 1024w, https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-300x128.png 300w, https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-768x328.png 768w, https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-1536x657.png 1536w, https:\/\/populicenter.org\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Populi-Center-Baru-Ok-2048x876.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-25 elementor-top-column elementor-element elementor-element-51ce9ae\" data-id=\"51ce9ae\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7bb84080 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7bb84080\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<script>\njQuery(document).ready(function($){\nvar mywindow = $(window);\nvar mypos = mywindow.scrollTop();\nmywindow.scroll(function() {\nif (mypos > 40) {\nif(mywindow.scrollTop() > mypos)\n{\n$('#stickyheaders').addClass('headerup');\n}\nelse\n{\n$('#stickyheaders').removeClass('headerup');\n}\n}\nmypos = mywindow.scrollTop();\n});\n});\n<\/script>\n<style>\n#stickyheaders{\n-webkit-transition: transform 0.34s ease;\ntransition : transform 0.34s ease;\n}\n.headerup{\ntransform: translateY(-110px); \/*adjust this value to the height of your header*\/\n}\n<\/style>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-53878db0\" data-id=\"53878db0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a06a891 elementor-nav-menu__align-end elementor-nav-menu--stretch elementor-nav-menu--dropdown-tablet elementor-nav-menu__text-align-aside elementor-nav-menu--toggle elementor-nav-menu--burger elementor-widget elementor-widget-nav-menu\" data-id=\"6a06a891\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;full_width&quot;:&quot;stretch&quot;,&quot;submenu_icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;&lt;i aria-hidden=\\&quot;true\\&quot; class=\\&quot;\\&quot;&gt;&lt;\\\/i&gt;&quot;,&quot;library&quot;:&quot;&quot;},&quot;layout&quot;:&quot;horizontal&quot;,&quot;toggle&quot;:&quot;burger&quot;}\" data-widget_type=\"nav-menu.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<nav aria-label=\"Menu\" class=\"elementor-nav-menu--main elementor-nav-menu__container elementor-nav-menu--layout-horizontal e--pointer-text e--animation-grow\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-1-6a06a891\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-138\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/\" class=\"elementor-item\">Beranda<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1228\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Tentang Kami<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-150\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/profil\/\" class=\"elementor-sub-item\">Profil<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-151\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/tim-kerja\/\" class=\"elementor-sub-item\">Tim Kerja<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1230\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Program<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5465\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/beasiswa-populi-center\/\" class=\"elementor-sub-item\">Beasiswa Populi Center<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-775\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/forum-populi\/\" class=\"elementor-sub-item\">Forum Populi<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-777\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/post-covid-governance-initiative-ppcgi\/\" class=\"elementor-sub-item\">Populi Post COVID-19 Governance Initiative (PPCGI)<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-781\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/riset-indonesia-timur-tenggara\/\" class=\"elementor-sub-item\">Riset Indonesia Timur-Tenggara<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-779\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/jawa-barat-banten\/\" class=\"elementor-sub-item\">Riset Jawa Barat &#038; Banten<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-780\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/menulis-dki-jakarta\/\" class=\"elementor-sub-item\">Riset Menulis DKI Jakarta<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1232\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\">Publikasi<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-785\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/annual-report\/\" class=\"elementor-sub-item\">Annual Report<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8261\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/buku-populi-2\/\" class=\"elementor-sub-item\">Buku Populi<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6803\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/laporan-keuangan\/\" class=\"elementor-sub-item\">Laporan Keuangan<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-805\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/policy-brief\/\" class=\"elementor-sub-item\">Policy Brief<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8409\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/populi-update\/\" class=\"elementor-sub-item\">Populi Update<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-7705\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/opini\/\" class=\"elementor-sub-item\">Opini<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-610\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/rana-pustaka\/\" class=\"elementor-sub-item\">Rana Pustaka<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6057\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/rilis-survei\/\" class=\"elementor-sub-item\">Rilis Survei<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 208 42 237 42 271S71 333 104 333ZM104 583H896C929 583 958 554 958 521S929 458 896 458H104C71 458 42 487 42 521S71 583 104 583ZM104 833H896C929 833 958 804 958 771S929 708 896 708H104C71 708 42 737 42 771S71 833 104 833Z\"><\/path><\/svg><svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close e-font-icon-svg e-eicon-close\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M742 167L500 408 258 167C246 154 233 150 217 150 196 150 179 158 167 167 154 179 150 196 150 212 150 229 154 242 171 254L408 500 167 742C138 771 138 800 167 829 196 858 225 858 254 829L496 587 738 829C750 842 767 846 783 846 800 846 817 842 829 829 842 817 846 804 846 783 846 767 842 750 829 737L588 500 833 258C863 229 863 200 833 171 804 137 775 137 742 167Z\"><\/path><\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-6a06a891\" class=\"elementor-nav-menu\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-home menu-item-138\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Beranda<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1228\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Tentang Kami<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-150\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/profil\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Profil<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-151\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/tim-kerja\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Tim Kerja<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1230\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Program<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-5465\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/beasiswa-populi-center\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Beasiswa Populi Center<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-775\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/forum-populi\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Forum Populi<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-777\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/post-covid-governance-initiative-ppcgi\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Populi Post COVID-19 Governance Initiative (PPCGI)<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-781\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/riset-indonesia-timur-tenggara\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Riset Indonesia Timur-Tenggara<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-779\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/jawa-barat-banten\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Riset Jawa Barat &#038; Banten<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-780\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/menulis-dki-jakarta\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Riset Menulis DKI Jakarta<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1232\"><a href=\"#\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor\" tabindex=\"-1\">Publikasi<\/a>\n<ul class=\"sub-menu elementor-nav-menu--dropdown\">\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-785\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/annual-report\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Annual Report<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8261\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/buku-populi-2\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Buku Populi<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6803\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/laporan-keuangan\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Laporan Keuangan<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-805\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/policy-brief\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Policy Brief<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-8409\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/populi-update\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Populi Update<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-7705\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/opini\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Opini<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-610\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/rana-pustaka\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Rana Pustaka<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-6057\"><a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/rilis-survei\/\" class=\"elementor-sub-item\" tabindex=\"-1\">Rilis Survei<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/header>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-172a1ac3 elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"172a1ac3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1d086467\" data-id=\"1d086467\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31f268d4 elementor-widget elementor-widget-theme-post-title elementor-page-title elementor-widget-heading\" data-id=\"31f268d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"theme-post-title.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Birokrasi Pelayanan Publik di Era VUCA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f15964e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f15964e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4f135866\" data-id=\"4f135866\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cb886f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cb886f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"page\" title=\"Page 1\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Sejak COVID-19 melanda, kondisi dunia berubah begitu cepat, bergejolak, dan mulai sulit untuk memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan. Semua aspek dipaksa untuk beradaptasi, termasuk birokrasi pelayanan publik yang selama ini dikenal sebagai struktur yang sulit untuk melakukan inovasi ataupun melakukan perubahan untuk optimalisasi pelayanan publik. Reformasi apa saja yang harus dipersiapkan birokrasi untuk mendorong pelayanan publik pemerintah yang lebih adaptif atas kondisi dunia yang sangat dinamis?<\/p><p>Untuk mengupas persoalan tersebut, Forum Populi mengangkat tema \u201cBirokrasi Pelayanan Publik di Era VUCA\u201d pada hari Kamis, 11 November 2021 dengan narasumber Prof. Dr. Erwan Agus Purwanto, M.Si. (Deputi Bidang RB, Akuntabilitas Aparatur, dan Pengawasan, PAN RB), Prof. Dr. Eko Prasojo, Mag.rer.publ (Pakar Administrasi Publik, UI), dan Prof. Alimatul Qibtiyah, S.Ag., M.Si., Ph.D (Komnas Perempuan). Diskusi dipandu oleh Jefri Adriansyah (Peneliti, Populi Center) dan dilaksanakan secara daring melalui aplikasi zoom.<\/p><p>Pada diskusi kali ini, Erwan Agus Purwanto mewakili KemenPAN RB menekankan perlunya birokrasi yang adaptif di era volatile (tidak stabil), uncertain (ketidakpastian), complex (kompleks), dan ambiguous (ambigu) atau yang dikenal dengan akronim VUCA. Keadaan ini mendorong perlunya perubahan radikal dalam pengelolaan birokrasi, termasuk otomatisasi dan penggunaan teknologi robot. Otomatisasi tidak hanya ada di sektor swasta, tetapi perlu juga untuk dipraktikkan di bidang pelayanan publik.<\/p><p>Erwan Agus Purwanto mengatakan \u201cperlu ada perubahan yang bertahap untuk dapat menjawab tantangan pelayanan publik di era VUCA. Paling tidak ada tiga hal penting yang perlu dipersiapkan, yakni SDM ASN yang kompeten dan profesional (able people) melalui pemberlakuan sistem merit yang mendorong ASN dinilai berdasarkan kompetensi dan kinerjanya. Dua hal lainnya yakni proses perubahan yang bertahap, lincah, adaptif, dan faktor ketiga yakni kemampuan untuk membuat kebijakan publik yang adaptif.\u201d<\/p><p>\u201cPersoalan utama yang ada di birokrasi ada pada merubah mindset dari ASN, bahwa kinerja tidak hanya ditekankan pada melaksanakan tugas. Perubahan yang cepat membutuhkan kemampuan dasar dari ASN untuk dapat bekerja dalam kerangka digital governance, atau kepemerintahan digital. Untuk itu dibutuhkan beberapa kemampuan kepemimpinan di era digital, seperti digital government leadership skills.\u201d lanjut Erwan<\/p><p>\u201cUntuk dapat mengakselerasi hal tersebut (pemerintahan\/pelayanan publik yang adaptif terhadap perubahan) maka perlu untuk menciptakan digital working collaboration melalui aplikasi\/ruang digital\/super apps. Kolaborasi digital akan banyak membantu untuk menyatukan ASN dalam satu ruang kolaboratif yang sama, sehingga koordinasi dan inovasi dapat diinisiasi secara cepat, baik hal tersebut antar lembaga ataupun antara pemerintah pusat dan pemerintah daerah. Berkaitan dengan super apps tersebut, untuk menjaga maintenance maupun memastikan pelaksanaannya, maka super apps ini perlu dikelola dengan cara diletakkan sebagai single platform secara nasional.\u201d pungkas Erwan<\/p><\/div><\/div><\/div><div title=\"Page 3\"><div><div><div class=\"page\" title=\"Page 2\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Menanggapi pemaparan tersebut, Eko Prasojo memberi tambahan bahwa persoalan perbaikan pelayanan publik di era VUCA. Persoalan yang tidak kalah serius ada pada keberlanjutan dari inisiasi dan inovasi yang telah dilakukan di tingkat daerah. Hal ini dikarenakan inovasi yang hadir merupakan agenda politik dari kepala daerah yang terpilih, oleh karenanya begitu kepala daerah diganti, maka orientasi pelayanan dapat berubah dan inovasi-inovasi yang ada tidak dilanjutkan.<\/p><p>Eko Prasojo menekankan satu hal penting mengenai budaya dan pelayanan publik. Eko Prasojo mengatakan \u201cmasalah dasar pelayanan publik di Indonesia antara lain ada pada budaya KKN, primordialisme, politik jual beli jabatan, sistem birokrasi yang individualistis hingga menyebabkan rendahnya akses serta kualitas pelayanan yang buruk, tidak efisien, dan diskriminatif. Untuk mengatasi hal tersebut, maka dibutuhkan perubahan radikal, loncatan besar, atau quantum leaps dalam pengelolaan birokrasi.\u201d ujar Eko<\/p><p>\u201cSaya coba beri contoh, ketika ditawarkan sistem computer assisted test (CAT) sebagai bagian dari seleksi ASN di tahun 2013, banyak pemerintah daerah yang merasa tidak siap dan memohon untuk ada diskresi. Pada akhirnya diputuskan di tahun 2014 untuk menerapkan tes CAT untuk pertama kali. Pada akhirnya pemerintah di daerah dapat menerapkannya hingga saat ini. Dengan kata lain, terkadang perlu untuk memaksa perubahan tersebut.\u201d<\/p><p>\u201cHal lain yang perlu diperhatikan ada pada perlunya untuk membuat reformasi fundamental atau mendasar\/backbone reform yang dapat memastikan bergantinya kepala daerah tidak lantas membuat inovasi dan pelayanan publik menjadi buruk. Perlu ada kerja-kerja kolaboratif untuk dapat menyelaraskan antar organisasi, serta penerapan sistem birokrasi berdasarkan kompetensi ASN (merit based system).\u201d tutup Eko<\/p><p>Menanggapi pemaparan dua pembicara sebelumnya, Alimatul Qibtiyah yang merupakan Komisioner Komnas Perempuan mengingatkan pentingnya untuk tetap memperhatikan kelompok-kelompok rentan dalam pelayanan publik. Pada pelayanan publik seperti saat ini, banyak aduan-aduan terkait dengan kekerasan terhadap perempuan yang tidak ditangani secara serius. Perubahan pelayanan harus memperhatikan dimensi inklusivitas terhadap kelompok rentan, terutama di masa pandemi dan ketidakpastian seperti saat ini. Dampak keduanya berpengaruh pada kekerasan terhadap perempuan.<\/p><p>Alimatul Qibtiyah mengatakan \u201cselama pandemi COVID-19, terdapat kekerasan gender berbasis gender, terdapat pula jumlah pengaduan yang meningkat signifikan hingga 299.911 kasus, seperti KDRT maupun kekerasan seksual di ranah komunitas. Kasus perceraian juga meningkat dikarenakan masalah ekonomi akibat pandemi COVID-19 yang menambah beban kerja di rumah tangga.\u201d ujar Alimatul Qibtiyah<\/p><p>\u201cPersoalan ada pada terbatasnya penanganan atas aduan-aduan yang ada, meski angka aduan meningkat. Dalam catatan tahunan Komnas Perempuan tahun 2021, terdokumentasi bagaimana kesulitan korban mengakses lembaga layanan akibat sistem yang harus beradaptasi dengan protokol kesehatan di masa pandemi. Belum lagi persoalan infrastruktur pelayanan yang tidak berimbang antara pulau Jawa dan luar Jawa. Kendala-kendala ini yang harus diperhatikan dalam upaya perbaikan pelayanan publik.\u201d tutup Alimatul Qibtiyah<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"page\" title=\"Page 3\"><div class=\"layoutArea\"><div class=\"column\"><p>Pada sesi terakhir diskusi, Alimatul Qibtiyah menekankan perlunya fokus pelayanan publik tidak hanya pada masyarakat umum, tetapi juga pada masyarakat rentan. Eko Prasojo pada penutup diskusi menekankan pentingnya pembangunan infrastruktur digital untuk mendorong upaya menerapkan digital governance. Eko Prasojo mengatakan \u201cperlu untuk mengubah orientasi pembangunan infrastruktur seperti pembangunan jalan dan sebagainya, menjadi pembangunan infrastruktur teknologi yang dapat mendorong digitalisasi.\u201d<\/p><p>Sebagai penutup diskusi, Erwan Agus Purwanto menekankan keberlanjutan inovasi yang diberi payung hukum yang kuat, sehingga pelayanan publik dapat diberikan dengan maksimal. Erwan Agus Purwanto mengatakan \u201chal yang paling penting adalah untuk membuat inovasi berkelanjutan, oleh karenanya dibutuhkan payung hukum yang kuat, sehingga apabila kepala daerah berubah, tetap ada jaminan penganggaran maupun SDM dalam upaya perbaikan pelayanan publik. Penggunaan super apps dapat menjadi jalan untuk mendorong digital governance, sekaligus memastikan bahwa upaya-upaya inovasi berkelanjutan terus dilakukan. Kita dapat belajar dari Korea Selatan yang inisiasi perubahan perbaikan pelayanan publik dilakukan dari satu pemerintahan ke pemerintahan berikutnya, tidak bergantung pada agenda pemimpin.\u201d<\/p><p>Contact Person<\/p><p>Rafif Pamenang Imawan \/ 081325727778<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2600a373 elementor-share-buttons--view-icon elementor-share-buttons--skin-minimal elementor-share-buttons--shape-circle elementor-grid-0 elementor-share-buttons--color-official elementor-widget elementor-widget-share-buttons\" data-id=\"2600a373\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"share-buttons.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_facebook\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Bagikan di facebook\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-facebook\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M504 256C504 119 393 8 256 8S8 119 8 256c0 123.78 90.69 226.38 209.25 245V327.69h-63V256h63v-54.64c0-62.15 37-96.48 93.67-96.48 27.14 0 55.52 4.84 55.52 4.84v61h-31.28c-30.8 0-40.41 19.12-40.41 38.73V256h68.78l-11 71.69h-57.78V501C413.31 482.38 504 379.78 504 256z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_twitter\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Bagikan di twitter\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-twitter\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M459.37 151.716c.325 4.548.325 9.097.325 13.645 0 138.72-105.583 298.558-298.558 298.558-59.452 0-114.68-17.219-161.137-47.106 8.447.974 16.568 1.299 25.34 1.299 49.055 0 94.213-16.568 130.274-44.832-46.132-.975-84.792-31.188-98.112-72.772 6.498.974 12.995 1.624 19.818 1.624 9.421 0 18.843-1.3 27.614-3.573-48.081-9.747-84.143-51.98-84.143-102.985v-1.299c13.969 7.797 30.214 12.67 47.431 13.319-28.264-18.843-46.781-51.005-46.781-87.391 0-19.492 5.197-37.36 14.294-52.954 51.655 63.675 129.3 105.258 216.365 109.807-1.624-7.797-2.599-15.918-2.599-24.04 0-57.828 46.782-104.934 104.934-104.934 30.213 0 57.502 12.67 76.67 33.137 23.715-4.548 46.456-13.32 66.599-25.34-7.798 24.366-24.366 44.833-46.132 57.827 21.117-2.273 41.584-8.122 60.426-16.243-14.292 20.791-32.161 39.308-52.628 54.253z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_whatsapp\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Bagikan di whatsapp\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fab-whatsapp\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M380.9 97.1C339 55.1 283.2 32 223.9 32c-122.4 0-222 99.6-222 222 0 39.1 10.2 77.3 29.6 111L0 480l117.7-30.9c32.4 17.7 68.9 27 106.1 27h.1c122.3 0 224.1-99.6 224.1-222 0-59.3-25.2-115-67.1-157zm-157 341.6c-33.2 0-65.7-8.9-94-25.7l-6.7-4-69.8 18.3L72 359.2l-4.4-7c-18.5-29.4-28.2-63.3-28.2-98.2 0-101.7 82.8-184.5 184.6-184.5 49.3 0 95.6 19.2 130.4 54.1 34.8 34.9 56.2 81.2 56.1 130.5 0 101.8-84.9 184.6-186.6 184.6zm101.2-138.2c-5.5-2.8-32.8-16.2-37.9-18-5.1-1.9-8.8-2.8-12.5 2.8-3.7 5.6-14.3 18-17.6 21.8-3.2 3.7-6.5 4.2-12 1.4-32.6-16.3-54-29.1-75.5-66-5.7-9.8 5.7-9.1 16.3-30.3 1.8-3.7.9-6.9-.5-9.7-1.4-2.8-12.5-30.1-17.1-41.2-4.5-10.8-9.1-9.3-12.5-9.5-3.2-.2-6.9-.2-10.6-.2-3.7 0-9.7 1.4-14.8 6.9-5.1 5.6-19.4 19-19.4 46.3 0 27.3 19.9 53.7 22.6 57.4 2.8 3.7 39.1 59.7 94.8 83.8 35.2 15.2 49 16.5 66.6 13.9 10.7-1.6 32.8-13.4 37.4-26.4 4.6-13 4.6-24.1 3.2-26.4-1.3-2.5-5-3.9-10.5-6.6z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-share-btn elementor-share-btn_email\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Bagikan di email\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-share-btn__icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-envelope\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M502.3 190.8c3.9-3.1 9.7-.2 9.7 4.7V400c0 26.5-21.5 48-48 48H48c-26.5 0-48-21.5-48-48V195.6c0-5 5.7-7.8 9.7-4.7 22.4 17.4 52.1 39.5 154.1 113.6 21.1 15.4 56.7 47.8 92.2 47.6 35.7.3 72-32.8 92.3-47.6 102-74.1 131.6-96.3 154-113.7zM256 320c23.2.4 56.6-29.2 73.4-41.4 132.7-96.3 142.8-104.7 173.4-128.7 5.8-4.5 9.2-11.5 9.2-18.9v-19c0-26.5-21.5-48-48-48H48C21.5 64 0 85.5 0 112v19c0 7.4 3.4 14.3 9.2 18.9 30.6 23.9 40.7 32.4 173.4 128.7 16.8 12.2 50.2 41.8 73.4 41.4z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-481c9b82 elementor-widget elementor-widget-facebook-button\" data-id=\"481c9b82\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"facebook-button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div data-layout=\"standard\" data-colorscheme=\"light\" data-size=\"small\" data-show-faces=\"true\" class=\"elementor-facebook-widget fb-like\" data-href=\"https:\/\/populicenter.org\/en?p=919\" data-share=\"false\" data-action=\"like\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b81d686 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b81d686\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7cbfb951\" data-id=\"7cbfb951\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f30867a elementor-widget elementor-widget-post-navigation\" data-id=\"6f30867a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-navigation.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation\" role=\"navigation\" aria-label=\"Post Navigation\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__prev elementor-post-navigation__link\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/2021\/11\/04\/otonomi-daerah-dan-pelayanan-publik-saat-pandemi\/\" rel=\"prev\"><span class=\"post-navigation__arrow-wrapper post-navigation__arrow-prev\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-left\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M31.7 239l136-136c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l22.6 22.6c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L127.9 256l96.4 96.4c9.4 9.4 9.4 24.6 0 33.9L201.7 409c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-136-136c-9.5-9.4-9.5-24.6-.1-34z\"><\/path><\/svg><span class=\"elementor-screen-only\">Prev<\/span><\/span><span class=\"elementor-post-navigation__link__prev\"><span class=\"post-navigation__prev--label\">Sebelumnya<\/span><span class=\"post-navigation__prev--title\">Otonomi Daerah dan Pelayanan Publik Saat Pandemi<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-post-navigation__next elementor-post-navigation__link\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/populicenter.org\/en\/2021\/11\/18\/pengelolaan-keuangan-negara-saat-pandemi\/\" rel=\"next\"><span class=\"elementor-post-navigation__link__next\"><span class=\"post-navigation__next--label\">Selanjutnya<\/span><span class=\"post-navigation__next--title\">Pengelolaan Keuangan Negara Saat Pandemi<\/span><\/span><span class=\"post-navigation__arrow-wrapper post-navigation__arrow-next\"><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-angle-right\" viewBox=\"0 0 256 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224.3 273l-136 136c-9.4 9.4-24.6 9.4-33.9 0l-22.6-22.6c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9l96.4-96.4-96.4-96.4c-9.4-9.4-9.4-24.6 0-33.9L54.3 103c9.4-9.4 24.6-9.4 33.9 0l136 136c9.5 9.4 9.5 24.6.1 34z\"><\/path><\/svg><span class=\"elementor-screen-only\">Next<\/span><\/span><\/a>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-76cc2417 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"76cc2417\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-61fcf22f\" data-id=\"61fcf22f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-74bc1174 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74bc1174\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-7d258628\" data-id=\"7d258628\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5212d6bf elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"5212d6bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-32da5fde elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"32da5fde\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-619a3548\" data-id=\"619a3548\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86e32a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"86e32a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>@ Populi Center 2021<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sejak COVID-19 melanda, kondisi dunia berubah begitu cepat, bergejolak, dan mulai sulit untuk memprediksi apa yang akan terjadi di masa depan. Semua aspek dipaksa untuk beradaptasi, termasuk birokrasi pelayanan publik yang selama ini dikenal sebagai struktur yang sulit untuk melakukan inovasi ataupun melakukan perubahan untuk optimalisasi pelayanan publik. Reformasi apa saja yang harus dipersiapkan birokrasi [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":933,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-919","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-forum-populi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/919","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=919"}],"version-history":[{"count":43,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/919\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3034,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/919\/revisions\/3034"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/933"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=919"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=919"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/populicenter.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=919"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}